“İlk sayfa garantisi” neden bir uyarı işareti?
Sıralamayı belirleyen algoritma ajansın kontrolünde değil (Google’ın kendi SEO başlangıç rehberi de sıra garantisi verilemeyeceğini söylüyor) ve rakiplerin ne yapacağı da bilinmiyor. Bu yüzden hiçbir ciddi ajans belirli bir kelimede belirli bir sıra garantisi veremez.
Garanti veren teklifler genelde iki şekilde çalışıyor: ya kimsenin aramadığı kelimelerde sıralama alıp rapor gönderiyorlar, ya da kısa vadede işe yarayan ama sonradan ceza getiren yöntemler kullanıyorlar. İkisi de sizin için kayıp.
İlk görüşmede sorulacak sorular
Bu soruların cevapları, ajansın yaklaşımını teklif metninden çok daha iyi gösteriyor. Net cevap veremeyen bir ajans, çalışmayı da net yürütmüyor.
- İlk üç ayda somut olarak hangi işleri yapacaksınız?
- Hangi kelimeleri hedefleyeceksiniz ve bunları neye göre seçtiniz?
- İçerik üretimi dahil mi, kaç içerik, kim yazıyor?
- Bağlantı çalışması yapıyor musunuz, nasıl?
- Teknik düzeltmeleri siz mi uyguluyorsunuz yoksa bize liste mi veriyorsunuz?
- Raporda hangi metrikler yer alıyor, hangi sıklıkta geliyor?
- Bizim sektörümüzde daha önce çalıştınız mı, hangi sonuçları aldınız?
- Analitik ve Search Console hesapları kimin adına açılacak?
- Sözleşme bitince yaptığınız çalışmalar bizde kalıyor mu?
Rapor okurken hangi metrik anlamlı?
Rapor kalınlığı bir performans göstergesi değil. Bazı raporlar sayfalarca grafik içerir ama ticari sonucu hiç göstermez. Anlamlı olan ve olmayan metrikleri ayırt etmek gerekiyor.
| Metrik | Anlamı | Tek başına yeterli mi? |
|---|---|---|
| Anahtar kelime sıralaması | Hedef kelimelerdeki konum | Hayır, hacim ve niyet olmadan yanıltıcı |
| Gösterim sayısı | Aramada kaç kez görünüldüğü | Hayır, ama erken dönemde iyi bir öncü gösterge |
| Organik oturum | Aramadan gelen ziyaret | Kısmen, marka aramaları ayrılmalı |
| Organik dönüşüm | Aramadan gelen form ve arama | Evet, asıl ölçü budur |
| Alan adı otoritesi | Üçüncü taraf araç puanı | Hayır, Google’ın kullandığı bir değer değil |
Sözleşmede aranacak maddeler
Anlaşma metni, işler yolunda gitmediğinde tek dayanağınız. Aşağıdaki maddelerin yazılı olması, sonradan yaşanan tartışmaların büyük kısmını önlüyor.
- Aylık yapılacak iş kalemleri ve asgari adetleri
- Rapor formatı ve teslim tarihi
- Analitik, Search Console ve reklam hesaplarının müşteri adına açılması
- Üretilen içeriklerin telif ve kullanım hakkının müşteride kalması
- Fesih koşulları ve bildirim süresi
- Alt yükleniciye devir yapılıp yapılmayacağı
- Yapılan teknik değişikliklerin dokümante edilmesi
Uzak durulması gereken işaretler
Aşağıdakilerden biriyle karşılaşırsanız yavaşlayın. Hepsi tek başına kesin bir olumsuzluk değil ama birkaçı bir aradaysa risk yüksek.
- Belirli bir kelimede belirli bir sıra garantisi verilmesi
- “Google ile özel anlaşmamız var” türü ifadeler
- Ne yapılacağının açıklanmaması, “bizim yöntemimiz gizli” denmesi
- Toplu bağlantı satın alma paketleri
- Sitenize erişim istenmemesi ya da yapılan değişikliklerin bildirilmemiyor olması
- Aşırı uzun taahhüt süresi ve erken çıkış cezası
- Referans verilememesi ya da referansların doğrulanamaması
Ajansın çalışması sizde ne bırakıyor?
İyi bir arama motoru çalışmasının en değerli tarafı, sözleşme bittiğinde elinizde kalanlar. Üretilen içerikler sitenizde, teknik düzeltmeler kodda, biriken otorite alan adınızda kalıyor. Bunlar kalıcı varlıklar.
Buna karşılık kiralık bağlantılara dayanan bir çalışma, ödeme durduğu anda geri sarıyor; hatta bazen ceza olarak geri dönüyor. Bu yüzden “ne yapıyorsunuz” sorusunun cevabı, “ne kadar sürede sonuç” sorusundan daha belirleyici.
- Üretilen içeriklerin telif hakkı size ait mi?
- Teknik düzeltmeler dokümante ediliyor mu?
- Bağlantılar kiralık mı, kalıcı mı?
- Çalışma bittiğinde hangi varlıklar sizde kalıyor?
- Devir dosyası hazırlanıyor mu?
İç ekip mi, ajans mı, ikisi birden mi?
Her işletmenin ajansa ihtiyacı olmayabilir. İçeriği kendiniz üretebiliyorsanız, ajanstan yalnızca strateji ve teknik denetim almak daha ekonomik olabiliyor. Kararı aşağıdaki tabloya göre verebilirsiniz.
| Model | Uygun olduğu durum | Dikkat |
|---|---|---|
| Tamamen ajans | İç kaynak yok, hızlı başlanacak | Sektör bilgisi ajansa aktarılmalı |
| Danışmanlık + iç ekip | İçerik üretebilen bir ekip var | Düzenli takip disiplini gerekir |
| Karma | Teknik ajansta, içerik içeride | Sorumluluk sınırları net yazılmalı |
Ne zaman sonuç beklemeli?
Yeni bir alan adında ilk anlamlı hareket üçüncü aydan sonra, ticari sonuç ise genelde altıncı aydan itibaren görülüyor. Mevcut ve oturmuş bir sitede teknik düzeltmeler bazen ilk ay içinde bile fark yaratabiliyor.
Bu süreyi kısaltmanın tek yolu, arama çalışmasını reklamla desteklemek. İkisinin nasıl birlikte kurgulandığını karşılaştırma yazımızda anlattık; hangi kanalın sizin işinize daha uygun olduğunu konuşmak isterseniz kısa formumuzu doldurmanız yeterli.